Politique de confidentialité
- Par défaut, ce que vous saisissez dans l'application reste sur votre appareil. Kapitali ne le voit pas.
- Kapitali ne reçoit des renseignements que si vous choisissez de les envoyer : rendez-vous, rappels par courriel, partage avec un agent.
- Kapitali ne vend jamais vos renseignements, n'affiche aucune publicité et n'utilise aucun pisteur publicitaire.
- Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements à tout moment.
1. Qui est responsable
[Nom légal de l'entreprise], qui exploite la marque Kapitali, [adresse], Ontario, Canada. Responsable de la protection des renseignements personnels : [nom], [courriel]. Cette politique s'applique au site kapitali.ca, aux applications Kapitali et aux simulateurs.
2. Ce que nous recueillons
| Situation | Renseignements | Où ils sont conservés |
|---|---|---|
| Vous utilisez l'application | Tout ce que vous saisissez : budget, avoirs, dettes, famille, objectifs | Sur votre appareil seulement. Kapitali n'y a pas accès. |
| Vous activez les rappels par courriel | Courriel, langue, fuseau horaire ; pour chaque rappel : un libellé, une date, un montant arrondi si vous le voulez | Serveurs de Kapitali (Supabase, région Canada) |
| Vous demandez un rendez-vous ou à être contacté | Prénom, nom, courriel, téléphone, sujet, créneau choisi, et ce que vous décidez de partager | Outil de gestion des contacts et messagerie de Kapitali |
| Vous vous inscrivez à un séminaire | Prénom, courriel, séance choisie, présence | Outil d'envoi de courriels de Kapitali (Brevo) |
| Vous visitez le site | Données techniques de connexion (adresse IP, navigateur, pages demandées), sans profil publicitaire | Journaux de sécurité de l'hébergeur (Cloudflare), conservés peu de temps |
Nous ne demandons jamais vos mots de passe bancaires, vos numéros de carte ou de compte, ni votre numéro d'assurance sociale dans l'application.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Vous envoyer les rappels que vous avez demandés.
- Répondre à vos demandes et organiser un rendez-vous avec un agent agréé.
- Vous envoyer les liens et rappels des séminaires auxquels vous êtes inscrit.
- Assurer la sécurité du site et des services, et prévenir les abus.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous n'utilisons pas vos renseignements pour vous profiler à des fins publicitaires, et nous ne prenons aucune décision automatisée qui vous concerne de façon importante.
4. Votre consentement
Nous recueillons vos renseignements avec votre consentement, donné au moment où vous utilisez une fonction (par exemple en cochant la case des rappels par courriel). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; certaines fonctions ne pourront alors plus vous être offertes. Les courriels de rappel et de séminaire sont des messages que vous avez demandés. Toute infolettre ou offre commerciale demande un consentement distinct, que vous pouvez retirer d'un clic, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel.
5. À qui nous les communiquons
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos renseignements. Nous les confions seulement à des fournisseurs qui agissent pour notre compte, selon nos instructions et sous contrat de confidentialité :
| Fournisseur | Rôle | Lieu de traitement |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données des rappels | Canada (région Canada central) |
| Cloudflare | Hébergement du site, tâche automatique d'envoi des rappels, sécurité | Réseau mondial, dont des centres au Canada |
| Brevo | Envoi des courriels (rappels, séminaires) | Union européenne (France) |
| [Fournisseur de messagerie] | Boîte courriel gm@kapitali.ca | [À préciser] |
Lorsqu'un agent agréé vous accompagne à votre demande, nous lui transmettons seulement ce que vous avez choisi de partager. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l'exige.
6. Renseignements traités à l'extérieur du Canada ou du Québec
Certains fournisseurs traitent des renseignements à l'extérieur du Québec ou du Canada (par exemple Brevo, dans l'Union européenne). Ces renseignements peuvent alors être soumis aux lois de ces pays. Avant tout transfert, nous évaluons la protection offerte et nous prévoyons par contrat des mesures de protection adéquates, comme l'exige notamment la loi du Québec.
7. Combien de temps nous les gardons
- Rappels par courriel : tant que le service est actif ; supprimés dans les 30 jours après l'arrêt des rappels.
- Demandes de contact et rendez-vous : au plus 24 mois après le dernier échange, sauf si une relation client se poursuit ou si la loi exige une durée plus longue.
- Inscriptions aux séminaires : jusqu'à votre désinscription, puis supprimées ou rendues anonymes.
- Journaux techniques du site : la durée courte prévue par l'hébergeur.
8. Comment nous les protégeons
Connexions chiffrées (HTTPS), chiffrement des données stockées par nos fournisseurs, accès réservé aux seules personnes qui en ont besoin, règles qui empêchent un utilisateur de voir les données d'un autre, et suppression des données qui ne sont plus nécessaires. Dans l'application, vous pouvez aussi chiffrer vos données sur l'appareil avec un code. Aucune mesure n'est infaillible : en cas d'incident présentant un risque réel de préjudice grave, nous vous en informerons, ainsi que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et, s'il y a lieu, la Commission d'accès à l'information du Québec.
9. Vos droits
Vous pouvez demander à consulter vos renseignements, à les faire corriger, à retirer votre consentement, à les faire supprimer et, au Québec, à les recevoir dans un format technologique structuré. Écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels ([courriel]). Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez porter plainte au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou à la Commission d'accès à l'information du Québec.
10. Témoins (cookies) et stockage local
Le site et l'application n'utilisent aucun témoin publicitaire ni de pistage. L'application utilise le stockage de votre navigateur ou de votre téléphone pour garder vos données sur votre appareil et retenir vos préférences (langue, acceptation des conditions). Vous pouvez effacer ces données en tout temps dans votre navigateur ou en désinstallant l'application.
11. Personnes mineures
Les services de Kapitali s'adressent aux personnes ayant l'âge de la majorité dans leur province. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des personnes mineures.
12. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. La date de la version en vigueur est indiquée en haut. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application ou par courriel avant son entrée en vigueur.
Privacy policy
- By default, what you enter in the app stays on your device. Kapitali does not see it.
- Kapitali only receives information if you choose to send it: appointments, email reminders, sharing with an agent.
- Kapitali never sells your information, shows no ads and uses no advertising trackers.
- You can ask to access, correct or delete your information at any time.
1. Who is responsible
[Legal company name], which operates the Kapitali brand, [address], Ontario, Canada. Privacy officer: [name], [email]. This policy applies to kapitali.ca, the Kapitali apps and the calculators.
2. What we collect
| Situation | Information | Where it is kept |
|---|---|---|
| You use the app | Everything you enter: budget, assets, debts, family, goals | On your device only. Kapitali has no access to it. |
| You turn on email reminders | Email, language, time zone; for each reminder: a label, a date, a rounded amount if you wish | Kapitali servers (Supabase, Canada region) |
| You ask for an appointment or to be contacted | First and last name, email, phone, subject, chosen time, and what you decide to share | Kapitali's contact management tool and mailbox |
| You register for a seminar | First name, email, chosen session, attendance | Kapitali's email tool (Brevo) |
| You visit the website | Technical connection data (IP address, browser, pages requested), with no advertising profile | The host's security logs (Cloudflare), kept briefly |
We never ask for your banking passwords, card or account numbers, or your social insurance number in the app.
3. Why we use it
- To send the reminders you asked for.
- To answer your requests and arrange a meeting with a licensed agent.
- To send links and reminders for seminars you registered for.
- To keep the website and services secure and prevent abuse.
- To meet our legal and regulatory obligations.
We do not use your information to profile you for advertising, and we make no automated decision that significantly affects you.
4. Your consent
We collect your information with your consent, given when you use a feature (for example by ticking the email reminders box). You can withdraw your consent at any time; some features may then no longer be available. Reminder and seminar emails are messages you requested. Any newsletter or commercial offer requires separate consent, which you can withdraw in one click, under Canada's Anti-Spam Legislation.
5. Who we share it with
We never sell, rent or trade your information. We only entrust it to providers acting on our behalf, on our instructions and under confidentiality agreements:
| Provider | Role | Processing location |
|---|---|---|
| Supabase | Reminder database | Canada (Canada central region) |
| Cloudflare | Website hosting, scheduled reminder task, security | Global network, including centres in Canada |
| Brevo | Sending emails (reminders, seminars) | European Union (France) |
| [Email provider] | gm@kapitali.ca mailbox | [To be specified] |
When a licensed agent helps you at your request, we only pass on what you chose to share. We may also disclose information when the law requires it.
6. Information processed outside Canada or Quebec
Some providers process information outside Quebec or Canada (for example Brevo, in the European Union). That information may then be subject to the laws of those countries. Before any transfer, we assess the protection offered and require adequate safeguards by contract, as Quebec law in particular requires.
7. How long we keep it
- Email reminders: while the service is on; deleted within 30 days after you stop reminders.
- Contact and appointment requests: at most 24 months after the last exchange, unless a client relationship continues or the law requires longer.
- Seminar registrations: until you unsubscribe, then deleted or anonymized.
- Website technical logs: the short period set by the host.
8. How we protect it
Encrypted connections (HTTPS), encryption of data stored by our providers, access limited to the people who need it, rules that prevent one user from seeing another's data, and deletion of data that is no longer needed. In the app, you can also encrypt your data on the device with a code. No measure is foolproof: if an incident creates a real risk of significant harm, we will inform you, the Office of the Privacy Commissioner of Canada and, where applicable, the Commission d'accès à l'information du Québec.
9. Your rights
You can ask to access your information, have it corrected, withdraw your consent, have it deleted and, in Quebec, receive it in a structured technological format. Write to the privacy officer ([email]). We answer within 30 days. If you are not satisfied, you can complain to the Office of the Privacy Commissioner of Canada or the Commission d'accès à l'information du Québec.
10. Cookies and local storage
The website and app use no advertising or tracking cookies. The app uses your browser's or phone's storage to keep your data on your device and remember your preferences (language, acceptance of the terms). You can erase this data at any time in your browser or by uninstalling the app.
11. Minors
Kapitali's services are for people of the age of majority in their province. We do not knowingly collect information about minors.
12. Changes
We may change this policy. The date of the current version is shown at the top. For a significant change, we will let you know in the app or by email before it takes effect.
Version préliminaire à faire relire par un avocat avant le lancement public. Les éléments entre crochets restent à compléter.